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técnico en telemercadeo

objetivos del programa

comienza hoy

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certificación Obtenida

Técnico laboral telemercadeo y ventas

Duración

3 semestres

Fecha de Inscripción

inscripciones permanentes

Inicio De Clases

clases permanentes

Capacitar a los estudiantes en la ejecución de acciones comunicativas para la atención al cliente, suministro de información y servicios, mercadeo, venta y recuperación de cartera por medio del manejo de los equipos y dispositivos de telemercadeo acorde a los procedimientos establecidos y normas de competencias laborales de sector, con una actitud ética y pro activa para el emprendimiento ocupacional o empresarial.

Formar Técnicos capaces de desempeñar tareas de gestión y asesoramiento de clientes, así como de desarrollar estrategias de marketing, investigación de mercados, posicionamiento de productos y servicios.

plan de estudios

perfil ocupacional

El Técnico en Telemercadeo podrá desempeñarse como:

Operador Call Center
Asesor, comercial - ventas no técnicas
Auxiliar de Mercadeo
Representante, ventas - no técnicas
Vendedores - ventas no Técnicas
Ejecutivo de ventas, ventas no técnicas
Promotores, Ventas
Auxiliares de información y servicio al cliente.

certificaciones

Se entrega certificado en Ibagué como:

Técnico Laboral por Competencias en Telemercadeo y Ventas.

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perfil del egresado

El egresado del programa podrá desempeñarse en empresas que tengan departamentos de atención telefónica en Servicio al Cliente, Ventas o Cobranzas y en general empresas nacionales y multinacionales especializadas en servicios. Podrá desempeñarse como operador de Call Center o como asesor comercial, supervisor de grupos de operadores, mercaderista.